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이용약관
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1. 서비스 목적
이 서비스는 고객사가 제공한 상담 로그와 기준 정책을 바탕으로 응대 품질, 매출누수 의심 지점, 오답 가능성, 상담원 전환 실패, 개인정보 리스크를 점검하는 관리자/고객 포털을 제공합니다.
2. 고객 계정
고객은 본인 또는 소속 회사의 권한으로 계정을 생성해야 하며, 계정 정보를 제3자에게 공유하지 않아야 합니다.
3. 자료 제공
상담 로그 업로드 시 원본 개인정보는 사전에 제거하거나 마스킹하는 것을 원칙으로 합니다. 서비스는 원본 대화 텍스트 저장을 전제로 하지 않습니다.